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      實事映初心 服務暖民心
      安陽城鄉水務集團有限公司 | 發布時間:2021/11/12 | 瀏覽次數:

       


      ——安陽城鄉水務集團有限公司持續開展“我為群眾辦實事”實踐活動


        在慶祝中國共產黨成立100周年大會上,習近平總書記指出:“要著力解決發展不平衡不充分問題和人民群眾急難愁盼問題,推動人的全面發展、全體人民共同富裕取得更為明顯的實質性進展。”

        供水問題事關百姓生活和民生福祉。安陽城鄉水務集團有限公司圍繞解決民生問題做好“水文章”,把“我為群眾辦實事”作為工作的切入點和落腳點,想群眾所想、急群眾所急、解群眾所憂,把學黨史、悟思想的成效轉化為辦實事、開新局的動力。

        持續用力落實落細“解難事”

        學史力行,實干為民。集團公司廣大黨員干部切實把開展黨史學習教育和“四史”宣傳教育激發的熱情轉化為擔當作為、干事創業的實際行動,把群眾反映的“問題清單”變成解決問題的“履職清單”,全力全速推進實事落實落地。

        11月2日下午,安陽城鄉水務集團有限公司黨委書記、董事長劉國同受邀做客市民之家《在線訪談》欄目,以“城市公共供水服務”為主題,同廣大網友“面對面”進行互動交流。集團公司相關領導及部門負責人,共計20余人參加了此次訪談。



        在一個半小時的訪談中,共接到網友留言55條,涉及供水服務的提升、抄表收費、水質檢測、二次供水建設及維護、智慧水務建設等各個方面。劉書記及相關領導耐心解答網友們提出的問題,并要求由相關部門牽頭負責,認真做好問題的收集整理及后續改善反饋等相關工作。



        明確職能精準發力“辦急事”

        心中有民,腳下有路。集團公司在“我為群眾辦實事”的實踐活動中明確責任部門,卡緊時間節點,破解問題難點,扎實解決“急難愁盼”事,讓群眾切實感受到變化、體會到溫暖。

        11月9日,供水管網管理部測漏隊在文化宮南、護城河西北角的供水管網上發現漏點,搶修隊立刻出動開展修復。經過現場勘察,發現漏水點是一條DN600的管道,但管道上方路面覆蓋了多層柏油、水泥蓋板,無法破拆,搶修隊員們經過多方研究決定從護城河進入地下進行維修。


        剛剛經歷一波寒潮的古城氣溫只有兩三度,搶修隊員為了輕裝上陣,脫掉了棉衣厚褲,嚴格按照有限空間作業規程,在充分通風透氣、儀器測試確保安全后,才陸續進入路面下方的護城河進行維修,頂著刺骨的寒冷,在常年積污的狹小空間里,隊員們歷經5小時的緊張搶修,在不停水的情況下修復了漏損。


        主動作為靠前服務“做好事”

        一切為民者,則民向往之。集團公司堅持把群眾呼聲作為第一信號,把群眾需要作為第一選擇,把群眾滿意作為第一標準,以優質、高效、快捷的服務增強人民群眾的獲得感和滿意度。

        在“7.21暴雨”后,奧苑小區位于地下室的二次供水泵房被淹,無法進行二次加壓供水,影響了居民的正常用水。經市住建局協調,奧苑小區申請使用住宅專項維修資金,集團公司二次供水公司接受委托對小區二次供水泵房進行改造。


        二次供水公司工作人員多次深入奧苑小區業主委員會進行溝通,協調改造方案,為進一步保障改造后居民的用水安全,最終確定為二次供水地上泵房。為保證改造進度,二次供水公司在聯系設備廠家的同時,施工人員進行泵房基礎壘造。設備到達后,于10月22日當天完成拆除老舊管道、電源改造及新泵房連接的工作,當天下午六點成功通水,為該小區200余戶高層用戶的二次供水提供強有力保障。

        為民辦實事沒有終點,只有連續不斷的新起點。安陽城鄉水務有限集團公司將進一步推進“我為群眾辦實事”常態化、制度化,以永不懈怠的精神狀態,在為民服務的道路上初心如磐,砥礪前行。

       

       

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